Polityka zwrotów i refundacji

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie sportowym! Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić zgodnie z poniższymi zasadami.

1. Zwroty

Zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu oraz z metkami.

Nie przyjmujemy zwrotów produktów używanych, uszkodzonych przez użytkownika lub bez oryginalnego opakowania.

2. Produkty podlegające zwrotowi

✅ Rakiety do squasha – zwrot możliwy tylko, jeśli rakieta nie była używana na korcie i nie nosi śladów użytkowania. Musi być w oryginalnym pokrowcu.
✅ Koszulki do squasha – przyjmujemy zwroty nienoszonych, niepranych koszulek z metkami.
✅ Torby do squasha – zwrot możliwy tylko, jeśli torba nie była używana i nie nosi śladów użytkowania.

❌ Nie przyjmujemy zwrotów używanych produktów sportowych ani sprzętu noszącego ślady użytkowania.

3. Proces zwrotu

Aby dokonać zwrotu, napisz do nas na feather.sports.poland@gmail.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie.

Po zatwierdzeniu zwrotu podamy adres do odesłania paczki.

Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub otrzymano niewłaściwy towar.

4. Zwrot pieniędzy

Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania produktu.

Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, którą wybrano przy zakupie.

5. Wymiana produktu

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, skontaktuj się z nami przed dokonaniem zwrotu, aby sprawdzić dostępność.

Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!